Conditions générales de vente (CGV)
En vigueur au : 17/07/2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des relations contractuelles entre Floréa Créations et toute personne effectuant un achat sur le site web.
2. Produits
Chaque création Floréa est une œuvre unique réalisée à la main avec des éléments naturels (fleurs pressées). En raison de leur nature artisanale, des variations légères par rapport aux photographies peuvent exister. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en Francs Suisses (CHF). Floréa Créations n'est actuellement pas assujetti à la TVA (régime de la petite entreprise). Les frais de livraison sont calculés lors de la commande en fonction de la destination et de la taille de l'œuvre.
4. Commande et Paiement
La commande est confirmée dès réception du paiement intégral. Le paiement s'effectue de manière sécurisée via la plateforme Stripe (cartes de crédit, Apple Pay, Google Pay).
5. Livraison
Les expéditions se font depuis la Suisse. Nous apportons un soin particulier à l'emballage pour garantir l'intégrité des œuvres. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Floréa Créations ne peut être tenu responsable des retards causés par les services postaux.
6. Droit de rétractation et Retours
Compte tenu de la nature unique et fragile des œuvres, les retours ne sont acceptés qu'en cas de dommage avéré lors du transport. Vous disposez de 14 jours après réception pour nous signaler tout problème avec photos à l'appui à l'adresse : info.floreacreations@gmail.com.
7. Propriété intellectuelle
Toutes les œuvres, images et textes présents sur le site sont la propriété exclusive de Floréa Créations. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.
8. Droit applicable et For juridique
Le droit suisse est exclusivement applicable. En cas de litige, le for juridique est situé en Suisse.
9. Contact
Pour toute question concernant ces CGV, vous pouvez nous contacter à : info.floreacreations@gmail.com.